Telefoontjes van Microsoft. Let op!

Momenteel worden weer diverse mensen in onze regio gebeld door zgn. Microsoft.
We hebben dit maar eens gemeld ten behoeve van onze lezers en kregen de volgende uitleg: 

"Hartelijk dank voor uw melding. Wij vinden het erg vervelend dat u op deze manier benaderd bent. 
Het heeft er alle kenmerken van dat het in dit geval gaat om helpdeskfraude. 
De beller beweert namelijk werkzaam te zijn voor een software leverancier of een aan hen gelieerde onderneming. 
Bij dit soort fraude zegt de beller te kunnen helpen bij het oplossen van computerproblemen, maar in werkelijkheid wordt geprobeerd u geld afhandig te maken."
Wij adviseren u dan ook de beller geen toegang tot uw computer te verlenen, geen programma te installeren en op geen enkele wijze uw (bank)gegevens te geven. Gelukkig bent u alert geweest en hier niet op in gegaan. 

Deze fraudeurs zijn wereldwijd actief en bijzonder hardnekkig in hun benadering. Houd er dan ook rekening mee dat u vaker door de oplichters kunt worden gebeld. 
Helaas is het technisch niet mogelijk de valse telefoonnummers die zij gebruiken te blokkeren. De telefoontjes worden via internet gepleegd. Het nummer dat wordt meegezonden bij deze oproepen is niet het nummer dat door de criminelen in gebruik is. Dit wordt spoofing genoemd. 

U kunt van dit voorval een melding doen bij de politie. Dit kan via https://www.politie.nl/wout

De Fraudehelpdesk geeft informatie en advies over fraude en houdt zich bezig met voorlichting en preventie. Wij hebben, in tegenstelling tot bijvoorbeeld de politie, niet de beschikking over opsporingsbevoegdheden. 
Wij vertrouwen u hiermee van dienst te zijn geweest. Mochten er nog vragen zijn dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
 
Met vriendelijke groet,
 
Fraudehelpdesk
Postbus 963
7301 BE Apeldoorn

Wij adviseren u dan ook de beller geen toegang tot uw computer te verlenen, geen programma te installeren en op geen enkele wijze uw (bank)gegevens te geven. Gelukkig bent u alert geweest en hier niet op in gegaan. 

Deze fraudeurs zijn wereldwijd actief en bijzonder hardnekkig in hun benadering. Houd er dan ook rekening mee dat u vaker door de oplichters kunt worden gebeld. 
Helaas is het technisch niet mogelijk de valse telefoonnummers die zij gebruiken te blokkeren. De telefoontjes worden via internet gepleegd. Het nummer dat wordt meegezonden bij deze oproepen is niet het nummer dat door de criminelen in gebruik is. Dit wordt spoofing genoemd. 
U kunt van dit voorval een melding doen bij de politie. Dit kan via https://www.politie.nl/wout 
De Fraudehelpdesk geeft informatie en advies over fraude en houdt zich bezig met voorlichting en preventie. Wij hebben, in tegenstelling tot bijvoorbeeld de politie, niet de beschikking over opsporingsbevoegdheden. 
Wij vertrouwen u hiermee van dienst te zijn geweest. Mochten er nog vragen zijn dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
 
Met vriendelijke groet,
 
Fraudehelpdesk
Postbus 963
7301 BE Apeldoorn

Hoe werkt kopiëren, knippen en plakken van teksten eigenlijk op de verschillende apparaten?

Knippen betekent dat een tekst (of bestand) 'weggeknipt' wordt van zijn huidige locatie. Op de nieuwe plek wordt de selectie dan 'geplakt'. Oftewel: de selectie wordt naar die plek verplaatst. Een tekst knippen en plakken is bijvoorbeeld handig als het op een verkeerde plek in een document of mail staat. U kunt een tekst ook kopiëren in plaats van knippen. De originele tekst blijft dan staan waar hij staat, en een kopie kan men ergens anders zetten. Dit is handig als een tekst ergens staat, maar ook nog op een andere plek moet komen. Bijvoorbeeld als u onderdelen van een e-mail ook aan iemand anders wilt sturen of als u het adres van een website in een appje wilt zetten.

Kopiëren, knippen en plakken op de pc

Knippen, kopiëren en plakken van teksten is het handigste met het toetsenbord.

  • Selecteer eerst de tekst. Plaats de muisaanwijzer links van de tekst die geselecteerd moet worden, houd de muisknop ingedrukt en sleep de  muisaanwijzer naar rechts en omlaag tot aan het einde van de tekst die u wilt selecteren. Laat de muisknop dan los.
  • Nu kunt u de tekst kopiëren of knippen:
    • Gebruik de sneltoets Ctrl+C of Cmd+C (Mac) om te kopiëren. (Druk op Ctrl/Cmd, houd de toets ingedrukt en druk op de C. Laat de toetsen daarna los.)
    • Gebruik de sneltoets Ctrl+X of Cmd+X (Mac) om te knippen. (Druk op Ctrl/Cmd, houd de toets ingedrukt en druk op de X. Laat de toetsen daarna los.)
  • Klik met de muisaanwijzer op de plek waar de tekst moet komen.
  • Gebruik de sneltoets Ctrl+V of Cmd+V (Mac) om te tekst te plakken. (Druk op Ctrl/Cmd, houd de toets ingedrukt en druk op de V. Laat de toetsen daarna los.)

Kopiëren, knippen en plakken op mobiel

Ook op tablets en telefoons is het soms handig om teksten te kopiëren of verplaatsen. Vanwege het kleinere scherm is dit wat lastiger dan met de muis op de pc.

iPad en iPhone

  • Tik tweemaal op een woord.
  • Het woord is geselecteerd. Minder of meer selecteren? Versleep de bolletjes die om het woord staan, naar links of rechts.
  • Haal uw vinger van het scherm.
  • Er verschijnt een balk met opties om te kopiëren en te plakken. Tik op de optie die u wilt uitvoeren, bijvoorbeeld Kopieer.
  • Open de app waarin de tekst moet komen te staan.
  • Tik eenmaal op een lege plek.
  • De balk met opties verschijnt weer. Tik op Plak.

Android-toestel

Ook op telefoons met Android zijn woorden of zinnen te selecteren via het aanraakscherm:

  • Tik tweemaal achter elkaar op een woord.
  • Aan het begin en einde van de tekst verschijnen druppels in beeld. Versleep de druppels om de selectie aan te passen.
  • Haal uw vinger van het scherm.
  • Er verschijnt een balk met verschillende opties, zoals 'Knippen', 'Kopiëren' en 'Alles selecteren'. Tik op de optie die u wilt uitvoeren, bijvoorbeeld Kopiëren.
  • Ga naar de plek waar de tekst moet komen.
  • Druk even op het scherm tot de optie 'Plakken' verschijnt.
  • Tik op Plakken.

  • Bron: Senioreweb

Beveiligingsupdates Windows 7 stoppen over 1 jaar

Microsoft stopt op 14 januari 2020 met de ondersteuning van Windows 7. Gebruikers krijgen dan geen beveiligingsupdates meer.

Windows 7 kwam in 2009 op de markt. Het werd verkocht tot 2014, daarna lag Windows 8 in de winkel. In Nederland staat het inmiddels erg verouderde Windows 7 nog op een vijfde van de computers.

Stoppen in stapjes
Microsoft blijft Windows altijd nog een aantal jaar ondersteunen nadat de verkoop stopt. Eerst stoppen ze met algemene updates met verbeteringen en foutoplossingen. Daarna stoppen ook de beveiligingsupdates. Dit laatste gebeurt begin volgend jaar.

Geen updates meer
Vanaf 14 januari krijgen pc’s met Windows 7 erop geen updates als er beveiligingsproblemen opduiken. In het algemeen is Windows niet veilig meer te gebruiken in combinatie met internet als de beveiliging niet meer wordt bijgewerkt. Hackers gaan namelijk actief op zoek naar systemen die niet goed meer beveiligd zijn.
Bron: Seniorweb

Microsoft stopt met gratis Office-viewers

Microsoft stopt op 28 april 2018 met de Excel- en PowerPoint-viewers en met het Office Compatibility Pack. Deze maand al stopt de ondersteuning voor de Word-viewer. Microsoft verwijst Windows 10-gebruikers onder andere door naar mobiele apps.

Vanaf april volgend jaar zijn de viewers voor Excel, PowerPoint en PowerPoint 2007 niet meer beschikbaar en ook ontvangen ze vanaf die maand geen beveiligingsupdates meer. Hetzelfde geldt voor het Office Compatibility Pack, dat gebruikers konden installeren om documenten gemaakt met nieuwere versies van Word, Excel en PowerPoint te openen. De viewers voor de Office-documenten hebben al tien jaar geen nieuwe features meer gekregen.

Microsoft wijst erop dat deze maand al de ondersteuning voor de Word-viewer stopt. Het bedrijf heeft dit vorig jaar aangekondigd. De softwaremaker raadt gebruikers zonder Office die toch de documenten willen openen een aantal alternatieven aan. Gebruikers van Windows 10-pc's verwijst het bedrijf door naar de gratis Word Mobile, Excel Mobile en PowerPoint Mobile-apps in de Windows Store. Anders dan de naam doet vermoeden bieden die ook desktopweergave. Voor het bewerken van documenten is een Office 365-abonnement vereist.

Wie Windows 7, 8 en 8.1 gebruikt, zou bestanden in OneDrive kunnen zetten, waarna ze via Word, Excel en PowerPoint Online te bekijken zijn. Hoewel Microsoft het niet noemt, zijn er inmiddels ook talloze programma's en diensten van derde partijen die de documenten kunnen openen, zoals Google Docs, LibreOffice en AbiWord. Daarbij kunnen wel compatibiliteitsproblemen bij de weergave optreden.